Treinamento da Equipe

A nossa empresa exige 1 treinamento a cada 3 meses, para absorvermos mais conhecimento no atendimento ao cliente e tentando de qualquer forma uma ótima qualidade de atendimento para o cliente, assim aumentando o numero de vendas e fazendo com que o cliente se sinta bem através do atendimento e o carinho do jeitos em que os nossos funcionários tratam-os.

Acenssibilidade

 O local de trabalho por pessoas com diferentes tipos de deficiência, Inclui facilidades para entrar e se movimentar no estabelecimento, além de acesso a banheiros adaptados e lavatórios.O planejamento para emergências deve assegurar que pessoas com deficiência possam deixar, com segurança e eficiência, o local e se deslocar para uma área segura. O acesso a informação também e fundamental, devemos ser disponibilizados na empresa ,por exemplo manuais e instruções relativas ao posto de trabalho de forma a serem compreendidos por pessoas com diferentes tipos de deficiência.  

Carta de Valores

-Flexibilidade

Acreditamos no novo e somos abertos a novas ideias.

-Comprometimento:

Nos comprometemos a tratar bem nossos clientes e sempre buscar atendê-los da melhor maneira possível.

-Melhoria continua:

Procuramos sempre fazer avaliações internas e melhorar no que for necessário.

-Inovação:

Procuramos sempre inovar nas nossas funções em prol dos nossos clientes.

-Sustentabilidade:

Respeitando e ajudando a natureza para um mundo melhor.

-Praticidade:

É a alma do nosso negócio, tornando a vida do cliente mais fácil.

Ficha de Cadastro de Cliente

Ficha de Cadastro de cliente Sonho Real DATA:___/___/___                  Nº__________ I - DADOS DO CLIENTE NOME:__________________________________________________________________________ CPF:_______________________________________ RG:__________________________________ DATA EMISSÃO:______/______/______ORG.EMISSOR:____________ UF:_____________ DATA DE NASC:_______/______/_______ SEXO:__________________________________ PROFISSÃO:____________________________________________________________________ ENDEREÇO:______________________________________ CEP:______________-___________ CIDADE:___________________________ BAIRRO:__________________________UF:________ FONE RES:(____)__________________________ CELULAR(_____)________________________ RECONHEÇO COMO VERADEIRAS AS INFORMAÇÕES, ME RESPONSABILIZO POR ELAS.

Sustentabilidade da Empresa

·      Consumo consciente de água: Boa parte de nossas torneiras são á base de pressão e se desligam automaticamente, assim utilizamos somente o necessário.

·      Economia de energia: Orientamos nossos colaboradores a desligarem seus computadores e luzes dos escritórios sempre que não estiverem no local de trabalho.

·      Descarta seletivo de lixo: disponibilizamos lixeiros diferenciais para cada tipo de material (orgânico ,plástico , metal ,papel e vidro ) em nossos centros administrativos o lixo gerado pela nossa empresa e enviado para coleta seletiva .

·      Reaproveitamento  de materiais como a reutilização do papel para rascunho e pedimos a nossos colaboradores que utilizem frente e verso das folhas de papel sempre que possível.

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